票据到期了，我的票款还，没{收到}怎么办？｜浙银票据微课堂
「浙银票据微课堂」是浙商银行推出的票据知识科普系列，每期一个实操话题，帮助企业绕开票据业务中的那些“坑”。关注我们，追更不迷路。
财务小张
票据智管家！今天是票据到期日，我从早上刷网银刷到下午五点，余额还是零。对方财务电话不接、微信不回。这票该不会成坏账了吧？
票据智管家
先别慌。票据到期当天没到账，不等于钱打水漂了。今天这期微课堂，就带你一步步拆解——钱为什么没到？能找谁要？怎么要？
01
先确认：你收的是银票还是商票？
票据智管家
两种票的收款逻辑完全不同
银票：银行信用兜底，到期自动兑付，几乎不存在收不到钱的情况。
商票：企业信用，兑付全靠承兑人。下面我们重点讲商票没到账怎么办。
02
钱为什么没到账？三种情况对号入座
商票到期当天没收到钱，不一定是对方赖账，先对照以下三种情况排查：
情况一：到期日遇节假日顺延
到期日如果是法定节假日、周末或大额支付系统非营业日，会顺延至下一个工作日。看到票面日期是节假日别紧张，下一个工作日才是真正的到期日。
情况二：对方当天没应答，系统自动拒付了
商票到期日当天，票交所会自动发起提示付款，但如果承兑人当天没有及时做付款应答，日终系统会代为自动拒付——这属于票交所的系统自动处理，不一定是对方故意不付钱。此时票据状态显示为“已到期-托收在途”。
这时候，你可以手动重新发起一次提示付款申请，给对方一次应答付款的机会。
操作路径：登录企业网银→票据智管家→提示付款申请，选择对应的商票，即可发起提示付款。
情况三：真的被拒付了
手动重新发起提示付款后，钱还是没到，票据状态仍显示“已到期”而不是“已结清”，说明承兑人确实没付。这时候，建议先联系承兑人，核实是操作疏忽、资金临时不足，还是确实出现了偿债困难。
如果确认承兑人短期内没钱付款、拖延不付或无法联系对方，你该启动下一步动作了——票据追索。
03
找谁要钱？你的追索权比你想的大
财务小张
追索是什么意思？我能找谁要这笔钱？
票据智管家
追索权是《票据法》给你的法定权利。简单说就是——承兑人不付钱，你可以向票据上的一串人追讨。
可以追索这些人：
承兑人——承诺付款的人，拒付了第一个找他
出票人——票是他开的，他要负责到底
保证人——如果有人对这张票提供了保证，他也要担责
你前面所有的背书人——每个经手过这张票的企业，都承担连带责任
时效提醒：对前手背书人的追索权，自被拒绝付款之日起只有6个月，过期权利消灭。对承兑人和出票人的时效是2年。不管哪种，动作一定要快，别因为等着承兑人付款，错过了追索时效！
04
怎么要？追索清偿三步走
财务小张
追索通知发出去了，对方也同意给钱了，接下来怎么操作？
票据智管家
追索清偿比提示付款复杂，关键环节容易踩坑。记住下面三步。
05
签收前，务必看清清算方式！
这是追索环节最容易踩的坑：
提示付款只能线上清算，而追索可选择线上清算或线下清算，而且清算方式是由被追索人选定的，不是你选的。
线上清算：票款同步对付，你签收后资金实时到账。放心签。
线下清算：资金不会同步到账，需要对方手工划转。你签收后只是票据权属变更，钱到没到是另一回事。
票据智管家重点提示：
如果对方选了线下清算，务必多留个心眼——
先确认清偿款项已到账，再点签收！否则可能出现票据已结清、钱却没收到的情况，到时候追悔莫及。
浙商银行是十二家全国性股份制商业银行之一，于2004年8月18日正式开业，总部设在浙江杭州，系“A+H”上市银行、国内系统重要性银行。目前已在全国22个省(自治区，直辖市)及香港特别行政区，设立了373家分支机构，实现了对浙江大本营、长三角、粤港澳大湾区等重点区域的有效覆盖。同时，加快布局多牌照综合化经营，旗下有浙银金租、浙银理财两家子公司。在英国《银行家》(The Banker)杂志“2025年全球银行1000强”榜单中位列82位。中诚信国际给予浙商银行金融机构评级中最高等级AAA主体信用评级。
供稿：票据业务部
编辑：邓雄文